宅急便による受付

宅配便でのしみぬき、丸洗い、洗い張りなど、着物のクリーニングのご依頼から、お届けまでの一連の流れをご説明いたします。

  1. 01

    お問い合わせ

    まずはお気軽にお問い合わせください。

    お問い合わせは、当サイトのお問い合わせフォームまたはお電話にて承っております。

  2. 02

    お客様よりお着物のご配送

    着物には分かりにくいシミや見えない汚れもございます。実際に着物を見させていただき、お見積りの金額を決めさせていただきます。ダンボールや紙袋、ビニール袋などに濡れないように梱包してお送りください。尚、この際にかかる配送料はお客様のご負担となります。

    【発送先】

    有限会社つるや本店

    〒652-0006 兵庫県神戸市兵庫区神田町28-10

    TEL:078-361-0932

    お見積りをご希望されるお客様やしみの箇所を事前にお知らせいただける方は、お客様依頼書をご自由に使用ください。

    尚、ご来店いただけるお客様はお品物をお持ちいただき、直接当店へお越しください。

  3. 03

    着物受け取り、お電話にてご連絡

    実際に状態を拝見した後に、お電話にてご連絡いたします。また、最適な加工方法、お見積りをお伝えします。その際、ご不明な点がございましたらお気軽にご質問ください。

    納期などを含めてご連絡いたしますので、ご依頼いただけるか、返品か、最終的な決定をお客様にしていただきます。

  4. 04

    作業にとりかかります

    厚生労働大臣認定の”しみぬき一級技能士”の資格を持ったしみぬき職人が、お客様の大事な着物のお世話をさせていただきますので、どうぞご安心してお任せください。

    作業にとりかかります
  5. 05

    お届け(配送無料)

    商品が仕上がりましたら、御連絡のうえ御希望の日時に発送させていただきます。商品をお届けする配送料と、代引き手数料は当社で負担いたします。仕上がりました着物は、専用の箱に入れて発送いたしますのでご安心ください。代引きによるお支払い又は、クレジットカード決済が御利用になれます。

    ※ご利用額が6,000円以上に限り、本州、四国、九州宛の発送につきましては、配送料無料とさせていただきます。

    ※離島一部を除く。

    ※北海道、沖縄につきましては御利用金額に関係なく別途送料を頂戴させていただいております。

    お届け(配送無料)

全国配送無料(一部地域をのぞく)

当店にお送りいただく際は、送料はお客様でご負担いただきますが、商品が仕上がりこちらからお客様にお送りする送料と代引き手数料は当店で負担いたします。

仕上がりました着物は、専用の箱に入れて発送いたしますのでご安心ください。

※ご利用額が6,000円以上に限り、本州、四国、九州宛の発送につきましては、配送料無料とさせていただきます。

※離島一部を除く※北海道、沖縄につきましては御利用金額に関係なく別途送料を頂戴させていただいております。

  • 全国配送料無料(一部地域をのぞく)
  • 代引き手数料無料
  • 着物専用箱で発送

当店へお送りいただく際は、小さくたたんでビニール袋などに入れてからお送りください。

配送中に濡れたりするのを防止するためです。

クレジットカード支払いについて

クレジットカード

作業完了後に当社より、メールにて代金お支払い用URLを送付します。

お支払用URLに、クレジットカード情報を入力していただくことで簡単に決済をすることができます。

決済完了後、キレイになった商品を発送いたします。

※オンライン決済はクレジットカード支払いのみになります。

※上記以外のブランドのクレジットカードはご利用いただけません。

※また、STORES決済を導入しております。

オンライン決済手順

  • オンライン決済手順

    作業完了後、当社よりメールで決済用のURLが送信されます。

  • オンライン決済手順

    クレジットカード情報を入力すればお支払い完了です。支払い完了後、商品が発送されます。